Un(e) chargé(e) d’accueil polyvalent (H/F)

Paris

Mi-novembre

L’Unapei est la première fédération d’associations de représentation, de défense des intérêts des personnes handicapées mentales et de leurs familles (550 associations) et associations gestionnaires d’établissements et de services. Elle défend les droits et besoins des familles, informe les associations et les soutient dans leurs actions quotidiennes et dans leurs projets, coordonne l’ensemble des actions des associations affiliées.

Missions

Organigramme : Vous êtes sous la direction du responsable des services généraux. Le pôle services généraux a pour principales missions de :

Standard – agent d’accueil

  • L’accueil et l’orientation du public,
  • La tenue du standard téléphonique,
  • Le traitement de l’information, l’orientation des messages (électroniques, oraux, etc …)

Réalisation de tâches administratives 

  • Gestion du courrier entrant et des colis (réception, tri, enregistrement, distribution,
  • Gestion de la boîte mail « grand public de l’association »,
  • Tenue de registres divers (ménage et prestataires extérieurs),
  • Gestion et facturation des commandes de documentation,
  • Assurer la traçabilité des appels entrants dans le CRM (base de données interne),
  • Rédaction de mails d’information à l’attention du personnel,
  • Classement et archivage de documents,

Aide logistique lors d’organisations d’évènements internes et externes :

  • Gestion et réservation des salles : préparation des salles de réunion, validation des salles sur Outlook, remise en état des salles après réunion,
  • Gestion des plateaux repas : commande des plateaux-repas, réception et contrôle, participation à la mise en place de cocktails ;

Profil

De niveau BAC+2, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social et sanitaire.

Vous êtes rigoureux, autonome et organisé(e) avec une excellente maitrise de la communication orale et écrite en français. Vous avez le sens du service, un bon relationnel et un sens des priorités et des responsabilités. Vous êtes polyvalent(e) et êtes force de proposition.

Vous avez des compétences avérées pour le travail en équipe et faites preuves de capacités d’adaptation et de discrétion. Vous maîtrisez l’outil informatique (Office 365).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Conditions

CDI à temps plein, statut employé, rémunération selon CCN 66 et selon expérience.

Prise en charge des frais de transports (50%), tickets restaurants (10€), mutuelle Malakoff Médéric,

Candidature

Poste à pourvoir dès que possible, siège social de l’Unapei situé Paris 18ème.

CV et lettre de motivation obligatoire à adresser à :

recrutement@unapei.org  ou

à : UNAPEI –  A l’attention de Mr Marlot, Responsable des services généraux - 15 rue Coysevox 75018 PARIS

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